Brindarle el mejor servicio de calidad.
Servicio de pre venta
1. Se ofrece asesoría profesional: Brindar en todo momento a los clientes información sobre productos, precios, tecnología, soluciones de la industria, etc. Los canales de consulta incluyen Internet, teléfono, correspondencias, a domicilio entre otros;
2. Se ofrece servicio de muestras: se hacen muestras gratuitas con rayo láser para los clientes y se les envían por correo a su ubicación;
3. Se ofrece recepción de visitas: los clientes pueden concertar una cita para visitar la sala de exposiciones y realizar una inspección in situ a la empresa. La empresa se dispone de personal de recepción profesional.
Servicio en venta
1. Honestidad y equidad: Independientemente del monto del contrato, clientes nuevos y antiguos, clientes nacionales y extranjeros, los trataremos con integridad y equidad;
2. Garantía de calidad y cantidad: se implementan estrictamente los términos y condiciones estipulados en el contrato. Cumpliremos estrictamente con los estándares del producto y realizaremos múltiples inspecciones de calidad para cada pieza de equipo adquirida por los clientes.
Servicio pos venta
1. Nuestra empresa ofrece formación profesional gratuita para su personal relacionado;
2. Nuestra empresa se encarga gratuitamente de la instalación, la actualización de software y el mantenimiento permanente;
3. Tiempo de respuesta del servicio pos venta: al recibir la llamada de reparación por parte del usuario, el ingeniero pos venta ofrecerá una respuesta clara dentro de las 24 horas posteriores o llegará al sitio del equipo;
4. Servicio remoto por internet y servicio telefónico 400;
5. El sistema de servicio pos venta profesional proporciona garantía para el procesamiento ininterrumpido de los usuarios, guía de instalación, guía de mantenimiento, etc.